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サイト発展のために

サイトは制作した後も、サイトの効果測定、成果の分析・検証、そして改善への継続的な取り組みが必要になります。私たちは、ユーザーからのお問合せ内容の集計や、アクセス分析データなどの行動分析に基づいた分析から更なるサイト発展のための問題点を洗い出します。

常にユーザーの視点に立ち、サイトで使いにくい点はないか、情報に不足はないか、どんなキャンペーンが効果的であったか、どの店舗のユーザーに受けているかなど、システムとオペレーションが連携し、プロモーションでダイレクトに活かせる情報を、定例会にてお客様に提出致します。定例会を頻繁に開けない遠方のお客様との場合は、TV会議をさせていただいております。

また、想定したユーザーからの反応が得られない場合や、ユーザーが今求めているコンテンツと現状のものがマッチしていない場合など、より効果的に商品などの訴求ができるようにコンテンツ変更のご提案をしたり、出稿先を抽出・選定し、橋渡しをするなどのリクルーティングを通して、確実な成長や売り上げアップへとつなげるお手伝いします。

株式会社クロス・コンセプト